Регулярный просмотр статистики по базам почтовых ящиков является одной из обязательных процедур по обслуживанию Exchange Server. Информация о размере баз и количество почтовых ящиков в них поможет избежать неприятных сюрпризов, таких как просадки производительности или внезапно закончившееся место на диске.
При отсутствии на рабочем месте (отпуск, больничный, командировка и пр.) пользователь корпоративной почты может установить сообщение, которое будет автоматически отсылаться в ответ на приходящие письма. В Exchnge эта функция называется Out of Office (OOF), ее может настроить сам пользователь из Outlook или веб-интерфейса OWA. Однако зачастую бывает так, что пользователь забывает установить автоответ, и руководство поручает администратору настроить сообщение от имени пользователя.
Database Availability Group (DAG) — это технология обеспечения высокой доступности mailbox-серверов Exchange, появившаяся в Exchange 2010. Принцип ее работы заключается в создании нескольких копий одной базы, размещенных на разных серверах. При выходе из строя сервера с активной копией база автоматически активируется на другом сервере, обеспечивая непрерывную работу почты. Кроме того, базы можно переключать и вручную, что может пригодится при установке на сервер обновлений или регламентных работах.